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POLÍTICA DO SITE

O acervo do site da Lafry foi escolhido a partir da facilidade, boa condição de transporte e segurança dos mesmos.

O site foi desenvolvido com fotos reais das joias para facilitar a sua escolha. As características de cor e pequenos detalhes podem sofrer alterações de acordo com cada computador. Por este motivo, a Lafry não se responsabiliza por estas possíveis diferenças.

Alguns produtos da loja online são mostrados em diversos ângulos, com o objetivo de mostrar com maior riqueza os detalhes das mercadorias. O tamanho de cada joia é especificado na descrição da peça. As fotos são dimensionadas de maneira a facilitar a visualização dos detalhes, havendo inclusive um recurso de ampliação das imagens.

No processo de compra, o cliente tem a possibilidade de verificar os itens escolhidos e os valores no Carrinho de Compras. Confira ou altere a quantidade de cada joia e caso desista de alguma delas, poderá voltar ou cancelar o item ou a compra. Antes de concluir a compra, verifique os itens escolhidos.

Após a compra ser concluída, ela não poderá ser cancelada. O cliente receberá uma mensagem de confirmação de compra no email cadastrado e, a partir deste, poderá acompanhar o status de sua compra com o código fornecido.

Prazo de entrega

O prazo de entrega está indicado em cada peça. Todos os produtos da Lafry são enviados a partir do Rio de Janeiro a partir da confirmação de pagamento. Esta confirmação virá através de um e-mail do Pag Seguro. Caso a entrega não seja feita no prazo, favor entrar em contato pelos telefones (21) 3322-5588, 3322-2957 ou pelo email contato@lafry.com.br.

Todos os produtos serão entregues via Correios. A Lafry se responsabiliza pelo pagamento do frete e seguro no envio das peças.

Temos o cuidado de enviar as joias em embalagem para presente.

Troca de produto

A troca poderá ser feita em até 30 dias úteis após a entrega da peça ao cliente.

Neste caso, favor entrar em contato pelos telefones (21) 3322-5588, 3322-2957 ou pelo email contato@lafry.com.br.

Somente poderão ser trocados por produtos oferecidos no site da Lafry.

É do interesse da empresa conhecer os motivos da troca.

Cancelamento da compra

O cancelamento da compra só poderá ocorrer após a verificação do status da compra e dentro de um período de 14 dias.

É de interesse da empresa conhecer os motivos do cancelamento.

No caso de um bloqueio de pagamento, vendedor e comprador terão contato a fim de resolver a “disputa”. Caso concordem, o comprador poderá receber o seu dinheiro de volta através da conta Pag Seguro. Entrar em contato pelos telefones (21) 3322-5588, 3322-2957 ou pelo email contato@lafry.com.br.

Segurança e Privacidade

É de total responsabilidade da Lafry garantir a privacidade e sigilo de todas as informações do cliente preenchidas no site.

O pagamento é realizado por intermédio da empresa PagSeguro, que garante ao cliente a entrega do produto ou o seu dinheiro de volta.